汽车营销策略用语。首先说明商品车辆的“卖点、特色、配置”等实情况(f, feature -just fact);其次将这些事实加以解释、说明,并辅以点评,阐述它的好处及可以带给顾客的利益(b, benefit);最后用f、b给顾客以观念上的冲击(i, impact),进而使顾客产生购买动机。