营销或者调研中常用的统计数据,是指一组样本中正好位于中间的观察值。若一组观察值的个数是偶数,那就有两个中间值,此时,中位数就是取这两个数值的均值。一般来说,若某个经过排序的数据集中有n个值,则中位数的位置可以通过(n 1)/2求得。当然,更方便的是通过计算软件,电脑马上就可以得出一个数据集的中位数。中位数是一种对偏态数据反应不灵敏的数。
营销调研员对中位数的重视程度应该不亚于平均数,因为它同样能表征消费者的总体倾向,有时甚至能更准确地揭示营销中的问题和机会。调研专家经常用算术平均数与中位数、众数一起来描述和总结一组相关数据的平均水平和整体状况。