一个人心理上的特征,常以一种固定方式反映在行为上。包括人内在的性格倾向,最主要的是性格特征。一般谈到的个性包括外向和内向、乐观与悲观、活泼与文静等。每个消费者都有独特的个性,而消费者的个性会影响人们在购买时对产品类别以及品牌的选择。