企业为促进产品的销售而通过各种公共关系采用非直接付费方式所进行的宣传活动。常用的方法有一般新闻报道、社会公益活动、提供各种社会服务等。公共关系促销可以低于广告的代价而对社会和公众心理产生较强的影响。
建立公共关系的步骤一般为:
(1)制定公关目标、明确公关努力的方向;
(2)选择公关主题及载体(公关主题要服从企业整体的营销战略);
(3)执行公关计划;
(4)评估销售与利润方面的效果。